LIVRAISON

LIVRAISON RAPIDE ET DE QUALITÉ

« Au-delà de la qualité des vins proposés, c’est aussi notre efficacité qui va donner envie aux clients de commander à nouveau. »

Eugénie, responsable clientèle de Ventealapropriete.com.

Le transport et la livraison se font dans des conditions optimales, pour le client, qui peut choisir le créneau qui lui convient le mieux. L’objectif : étonner par la qualité et la rapidité !

BONUS : nous livrons en 2H pour les commandes à livrer sur Paris !

PACKAGING

Une fois dans nos entrepôts, les bouteilles sont reconditionnées dans des emballages imaginés, conçus et fabriqués en France par nos soins. Tous les emballages sont testés et le montage manuel a été privilégié pour inscrire aussi cette étape dans le cercle vertueux de la qualité.

D’ailleurs, le taux de casse est proche de 0…

COMMANDES STOCKÉES

Ce service vous permet de stocker dans nos entrepôts vos commandes, pendant une durée de 30 jours suivant l’achat. Vous pouvez, ainsi, regrouper pendant cette période plusieurs commandes et bénéficier de la gratuité des frais de port, acquise au-delà de 300€ TTC d’achats.

30 jours après la première demande de stockage, vos commandes seront automatiquement expédiées, que le franco de port ait été atteint ou non. Vous pouvez, néanmoins, déclencher l’expédition de vos vins à tout moment, depuis la rubrique Mes commandes Stockées.

LIVRAISON AVEC RENDEZ-VOUS

Vous n'êtes pas toujours présent à votre domicile ?

Optez pour la livraison avec Rendez-Vous !

Un message (mail ou sms) vous sera envoyé par le transporteur. Ce message vous indiquera que votre commande a bien été acheminée en agence de livraison. Le numéro de l’agence vous sera ainsi transmis. C’est alors à vous de prendre contact avec l’agence afin de fixer un rendez-vous.

POINTS RETRAITS

Lors de votre commande, vous pouvez choisir de vous faire livrer dans un point de retrait près de chez vous :les horaires étendus de nos boutiques partenaires vous permettent de retirer vos colis au moment qui vous convient le mieux : tôt le matin, en soirée ou encore le week-end…

A la réception de votre commande par le commerçant, vous recevez un email et un SMS pour vous avertir de la disponibilité de votre colis. N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité pour le récupérer.

NOS ENGAGEMENTS

  • Une sélection
    exigeante

    Olivier Poussier
    meilleur sommelier
    du monde 2000
    sélectionne pour vous
    les meilleurs vins
  • Satisfait
    ou remboursé

    En cas d’insatisfaction
    sur vos achats,
    nous nous engageons à
    remplacer ou rembourser vos
    produits immédiatement
  • Une livraison
    de qualité

    Tous nos vins
    sont livrés en
    7 jours ouvrés maximum
    chez vous
    ou en relais-colis
  • Avis clients
    garantis par

    Trustpilot
    Site noté excellent
    par nos clients
    *****
  • Parrainez
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    Au premier achat
    de vos filleuls,
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    un bon d'achat de 10 €
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